Sisällysluettelo

• Mikä luo meistä ainutlaatuisen
• Pelivalikoimamme keskiössä
• Maksupalvelut ynnä turvallisuus
• Edut ynnä kampanjat
• Asiakastuen laatu

Mikä luo meistä ainutlaatuisen

MrPunter tarjoaa suomalaisille pelaajille monipuolisen valikoiman laadukkaan pelitarjontaa ja urheiluvedonlyöntimahdollisuuksia. Olemme sitoutuneet tarjoamaan käyttäjillemme turvallisen ynnä eettisen peliympäristön, missä kukin saattaa iloita pelaamisesta omilla tavoillaan. Operaatiomme perustuu vakaaseen lupajärjestelmään, ja noudatamme tarkasti jokaista toimialan normeja.

Kasinoalalla on nykyään ylittäen 3000 lupaa omaavan toimijan verkosto, ja kisailu pysyy ankarana. Sen takia MrPunter Suomessa panostaa erityisen paljon asiakaskokemukseen ja yksilölliseen palveluun. Meidän palveluissa ei ole pelkkää tavanomaisuutta – me olemme rakentaneet palvelun, joka sopeutuu jokaisen pelaajan toiveisiin.

Digitaalinen edelläkävijyys

Pelialustamme hyödyntää nykyaikaisinta HTML5-tekniikkaa, mikä varmistaa sujuvan pelikokemuksen kaikin laitteilla. Matkaviestinpelaamiseen olemme panostaneet erittäin runsaasti, kun ymmärrämme modernin asiakkaan tarpeen pelata koska vain sekä missä tahansa. Nettisivumme latautuu tavanomaisesti alle kahden sekunnissa, joka on huomattavasti rivakampi verrattuna alan mediaani.

Pelivalikoimamme keskiössä

Kasinollamme on saatavilla yli 2500 erilaista viihdettä koko maailman parhaimmilta pelistudioilta. Pelitarjontamme pitää sisällään kaikki suosituimmat pelityypit perinteisistä hedelmäpeleistä eläviin livepelaamiseen.

Pelityypit ja suosituimmat valinnat

Pelikategoria
Pelien kvantiteetti
Suosituin peli
Palautusprosentti

Kolikkopelitarjonta	1800+	Book of Adventure	96.5%
Kasinoklassikot	350+	European Roulette Pro	97.3%
Live-pelaaminen	180+	Lightning Blackjack	99.5%
Jackpot-pelit	120+	Mega Fortune Dreams	95.8%
Urheiluvedonlyönti	45+ kategoriaa	Futis	94.2%

Pelistudiot sekä yhteistyökumppanit

Olemme valikoineet partnereitemme huolella taataksemme optimaalisen mahdollisen pelaustilanteen. Kumppanimme ovat poikkeuksetta maailmanlaajuisesti sertifioituja sekä toimittajien pelinsä validoidaan säännöllisesti ulkopuolisissa testauspaikoissa. Tämä tuottaa rehellisen pelaamiskokemuksen sekä varmat tulokset kussakin pelissä.

• NetEnt – skandinaavinen tiennäyttäjä, joka tunnetaan hämmästyttävästä kuvankäsittelystä ynnä innovatiivisista mekanismeista
• Evolution Gaming – globaalin kärkikastia live-kasinopelien kehittäjä, mikä tuottaa todellista kasinoilmapiiriä suoraan kotiisi
• Pragmatic Play – laaja toimittaja, jonka valikoimaan kuuluu sekä slotteja että myös live-pelejä
• Play’n GO – ruotsalainen kehittäjä, jonka slotit ovat kuuluja korkeista voittomahdollisuuksista
• Microgaming – toimialan ammattilainen, jolla on ollut mittava historia jättipottipelien rakentamisessa

Maksumenetelmät ynnä tietoturva

MrPunter käsittää, kuinka nopeat ja suojatut maksutapahtumat ovat olennaisia toimivan pelaamistilan puolesta. Esitämme laajan valikoiman vaihtoehtoisia maksumenetelmiä, mitkä palvelevat kaikkien asiakkaan toiveisiin.

Maksutapa
Talletus aika
Kotiuttamisaika aika
Min/Max määrä

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 50000€
Pankkisiirto	1-3 vuorokautta	1-5 päivää	20€ / 100000€
Visa/Mastercard	Reaaliaikainen	1-3 vuorokautta	10€ / 10000€
Digitaaliset valuutat	15-30 min	1-6h	50€ / 500000€
Skrill/Neteller	Heti	0-24h	10€ / 25000€

Tietoturvasta ei tingitä

Sovellamme 256-bittistä SSL-teknologiaa kaikkien tapahtumien suojana. Se on sama tietoturvateknologia, mitä soveltavat myöskin isot pankkikonsernit maailmanlaajuisesti. Pelaajiemme tietueet tallennetaan turvallisissa palvelimissa, joihin käyttöoikeus on tarkasti rajoitettu. Lisäksi seuraamme tietosuoja-asetuksen vaatimuksia täysipainoisesti.

Tarjoukset ynnä promootiot

MrPunter antaa vahvoja tarjouksia niin tuleville kuin nykyisille käyttäjille. Bonusohjelma on suunniteltu palkitsemaan lojaaleja asiakkaitamme sekä tarjoamaan etuja kullekin pelikokemukselle.

Kanta-asiakkuus bonukset

1. Tasoporrastus, jota kurotaan pelaamisen perusteella pronssitaso, hopea-, kulta- ynnä ylimmän tason kautta
2. Viikoittaiset cashback-kampanjat, jotka tuovat osuuden hävinneistä panoksista takaisin käyttötilille
3. Oma tilinhoitaja platinakerroksen asiakkaille, joka huolehtii yksilöllisistä vaatimuksista
4. Eksklusiivisesti turnaustapahtumat ynnä kisat, joissa on tilaisuus voittaa käteispalkintoja ja luksusta
5. Ripeämmät nostoprosessit ynnä suuremmat maksimilimiitin huippuasiakkaille

Tuen laatu

Asiakastukemme on tavoitettavissa seitsemänä päivää viikossa kotimaisella, ruotsintanskaan sekä englanniksi. Tarjoamme tukea reaaliaikaisen chatin, emailin sekä puhelimen kautta. Tyypillinen vastausaikamme chatviestinnässä on vähemmän kuin 90 sekunnin, se on selvästi nopeampi versus alan keskivertoarvo 4 minuuttia.

Me olemme kouluttaneet henkilöstömme havaitsemaan ynnä käsittelemään asianmukaisen pelikäyttäytymisen asiat taitavalla sekä ammattitaitoisella menetelmällä. Tarjoamme välineitä pelikäytön kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletusrajat, häviörajat, aikalimiitit ja pelaamisestolukon. Asiakkaiden terveys on meille prioriteettina, ja sen takia teemme läheistä yhteistyötä Peluuri-järjestön kanssa.

MrPunter edustaa tämän päivän online-kasinon eliittiä: laaja pelitarjonta, nopeat rahaliikenne, huippu asiakaspalvelu sekä uhrautuminen vastuulliseen pelaamiseen. Me olemme alati parantamassa tarjontaamme vastaamaan pelaajiemme odotuksia ja antamaan parasta mahdollista pelikokemusta varmoissa olosuhteissa.