Zestawienie treści

• Sposoby płatności i bezpieczeństwo transakcji
• Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania
• Program nagród i korzyści dla użytkowników
• Serwis klienta i wsparcie techniczne

Opcje wpłat i bezpieczeństwo operacji

Dostępne w naszym casino oferuje szeroką gamę opcji płatniczych przystosowanych do potrzeb dzisiejszych klientów. W Legiano stawiamy na najwyższą użyteczność i ochronę wszystkich wpłaty, stosując najlepsze protokoły szyfrowania SSL 256-bit. Minimalna depozyt wynosi tylko 20 złotych, co sprawia że platformę osiągalną dla dużego zakresu użytkowników.

Sprawdzony element: w zgodzie z przepisami sektorowymi, wszelkie serwisy cyfrowe operujące legalnie na terytoriach UE powinny stosować dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), co implementuje dodatkową element uwierzytelniania dwuskładnikowego dla przelewów online od 30 euro. Oferowana przez nas platforma w w zupełności spełnia te normy, oferując najwyższe zabezpieczenie kapitału finansowych.

Metoda płatności
Czas wpłaty
Czas wypłaty
Prowizja

Karty płatnicze płatnicze	Instant	1-3 dni roboczych	0%
Płatności bankowe	1-2 doby roboczych	2-5 doby pracy	0%
E-portfele elektroniczne	Natychmiastowa	W ciągu 24 godzin	0%
Waluty cyfrowe	10-30 minutes	Maksymalnie 2 hours	0%
Prepaid kody	Od razu	Nie ma dotyczy	0%

Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania

Nasze casino dostarcza więcej niż 3500 gier od renomowanych twórców software’u. Współpracujemy tylko z licencjonowanymi providerami, ci ukończyli rygorystyczne weryfikacje niezależnych firm weryfikujących. Wszystkie gra ma potwierdzony współczynnik RTP (Return to Player), co pozostaje otwarcie dostępny w sekcji informacyjnej poszczególnego tytułu.

Typy rozgrywek obecnych w Legiano

Automaty hazardowe tworzą trzon oferowanej przez nas oferty rozrywkowej. Użytkownicy mają możliwość selekcjonować spośród klasycznych gier owocowych, złożonych maszyn z mechanizmami premiowymi, nagrodami kumulacyjnymi oraz innowacyjnych gier w rodzaju Megaways. Kategoria rozgrywek stołowych zawiera wielorakie wersje koła EU, FR i American, 21 z trybami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz pokera kasynowego.

Specjalną dbałość skierowaliśmy sekcji live kasyna, gdzie wykwalifikowani dealerzy prowadzą gry w trybie realnym. Streamy prowadzone są w standardzie Full HD z wielu źródeł, dając wieloaspektowe śledzenie rozgrywki przy stole. Dostępne są równiez ekskluzywne stoliki VIP z wyższymi progami stawek dla najbardziej zaawansowanych graczy.

Podstawowi współpracownicy technologiczni

• NetEnt – ze Szwecji gigant odpowiedzialny za ikoniczne gry w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
• Microgaming – prekursor sektora oferujący najrozleglejszą sieć jackpot’ów kumulacyjnych Mega Moolah
• Evolution Gaming – niekwestionowany leader działu live kasyna z rewolucyjnymi game shows
• Play’n GO – kreator znanych slotów Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – producent sławny z kolekcji gier o znacznej volatility i korzystnych bonusach

Program lojalności i przywileje dla użytkowników

Mechanizm bonusów w Legiano opiera się na hierarchicznej strukturze zdobyczy. Każdy użytkownik z automatu bierze udział w systemie od czasu zapisu, zbierając units lojalności za aktywność na serwisie. Kredyty dodawane są tak samo za depozyty, oraz i za spiny na slotach oraz zakłady przy table na żywo.

Dysponujemy five głównych poziomów statusu: Brąz, Silver, Złoty, Platinum oraz premium VIP Diament. Wszystkie poziom wiąże się z wyjątkowymi przywilejami, w rodzaju typu podwyższony poziom cashbacku, dedykowany manager gracza, przyspieszone transfery bez uzupełniającej weryfikacji oraz dostęp do limitowanych rozgrywek z funduszami bonusów przewyższającymi 100 000 zł.

Pomoc użytkownika i pomoc tech

Team supportu Legiano działa przez pełną 24h, siedem dób w week. Komunikacja możliwy jest za poprzez chat’u na żywo, który wyróżnia się średnim okresem reakcji poniżej 2 minut. Opcjonalnie klienci mają możliwość użyć z system’u kontaktowego lub prostego połączenia e-mailowego.

Obszar supportu technicznego

1. Pomoc w trakcie zapisu i weryfikacji identity koniecznej przez normy odpowiedzialnej gry
2. Eliminowanie problemów tech związanych z wczytywaniem tytułów lub działaniem platformy
3. Klaryfikacje związane z zasad bonusów, wymogów wagering oraz systemów naliczania bonusów
4. Wsparcie w zarządzaniu profilem, ustawianiu limitów depozytowych i okresowej samoexclusji
5. Porady płatnicze odnośnie stanu operacji, sposobów wpłat oraz procesów wypłat

Nasz zespół realizuje regularne treningi z dziedziny świadomej gamingu oraz ma licencje atestujące umiejętności w pomocy klienta. Poszczególne ticket przetwarzamy indywidualnie, starając się do załatwienia problemu w najkrótszym możliwym czasie. Co więcej dysponujemy obszerną kolekcję danych z najpopularniej zadawanymi kwestiami, co pozwala na niezależne rozwiązanie przeważającej części zwykłych spraw wolne od konieczności kontaktu z obsługą.